Odpowiedź podsekretarza stanu w Ministerstwie Infrastruktury

na interpelację nr 63

w sprawie reorganizacji Telekomunikacji Polskiej SA

   Szanowny Panie Pośle! W związku z przesłaną przez pana marszałka Sejmu przy piśmie z dnia 14 listopada 2001 r., znak: SPS-0202-63/01, interpelacją pana posła w sprawie przekształceń organizacyjnych Telekomunikacji Polskiej SA, w efekcie których ma nastąpić m.in. likwidacja obszaru w Łomży, na podstawie informacji uzyskanych z Telekomunikacji Polskiej SA przedstawiam, co następuje:

   Spółka TP SA weszła niedawno na ścieżkę prywatyzacji, w wyniku czego jej akcje notowane są obecnie na giełdach światowych. Spółka weszła w globalny alians z partnerem strategicznym France Telecom. Równocześnie zmieniają się realia polskiego rynku, których kluczowym elementem jest postępująca liberalizacja. Dla Telekomunikacji Polskiej SA oznacza to ogromne wyzwania, z których najważniejszym jest dostosowanie jakości świadczonych usług oraz wzrost poziomu efektywności do poziomu standardów obowiązujących w branży telekomunikacyjnej. Telekomunikacja Polska SA zamierza sprostać tym wymaganiom i rosnącym oczekiwaniom użytkowników telefonów i Internetu, realizując konsekwentnie przyjętą strategię całej grupy kapitałowej. Zmiany wewnątrz organizacji TP SA w Łomży, jak również wiążąca się z tym restrukturyzacja zatrudnienia, wobec których pan poseł wyraził swoje zaniepokojenie, są tylko niewielką, chociaż bardzo dotkliwą, częścią zmian w całej organizacji. Zdaniem prezesa Telekomunikacji Polskiej SA stanowią one niezbędny krok w celu efektywnej realizacji celów spółki, której kierownictwo koncentruje się na zapewnieniu klientom usług najwyższej jakości, ulepszaniu organizacji firmy, zwiększaniu efektywności pracy oraz obniżaniu kosztów. Przeprowadzane zmiany, m.in. w Łomży, wynikają z tych właśnie przesłanek.

   Decyzje o zmianie struktury zarządzania poszczególnymi segmentami rynku mają, zgodnie z informacją otrzymaną od prezesa TP SA, solidne podstawy ekonomiczne i nie pogarszają jakości obsługi klientów. W Łomży pozostają wyspecjalizowane komórki dedykowane obsłudze klienta, natomiast zmienia się struktura zarządzania wewnętrzną organizacją pionów odpowiedzialnych za kontakt z klientem, co ma na celu przede wszystkim zwiększenie satysfakcji klienta z poziomu usług świadczonych przez TP SA.

   Prezes Telekomunikacji Polskiej SA w swojej odpowiedzi podkreślił również, iż ambicją kierowanej przez niego firmy jest pozostanie jednym z najlepszych pracodawców na polskim rynku pracy mimo konieczności stopniowego dostosowywania poziomu zatrudnienia do standardów światowych firm telekomunikacyjnych. Proces ten, odzwierciedlający możliwości rynku, jest widoczny także w innych spółkach z tej branży, choćby w decyzjach podejmowanych przez firmy konkurencyjne dla Grupy TP.

   Jednocześnie w odpowiedzi otrzymałem zapewnienie, że zarząd spółki dokłada wszelkich starań, aby zmiany w zatrudnieniu były jak najmniej dotkliwe dla pracowników i otoczenia firmy. Opracowany został przyjazny pracownikom program restrukturyzacji zatrudnienia, który obejmuje m.in.:

   - odszkodowania w ramach zawartego z pracownikami pakietu socjalnego,

   - przemieszczenia pracowników w ramach struktur TP SA,

   - szkolenia przekwalifikowujące.

   Prezes TP SA w sposób szczególny podkreśla, że wszelkie wprowadzane przez spółkę zmiany mają na celu długoterminowy sukces rynkowy, który jest i pozostanie udziałem całej organizacji, wszystkich pracowników.

   Ponadto pragnę nadmienić, że rząd, realizując politykę w zakresie telekomunikacji, określa przede wszystkim nadrzędne cele strategii jej rozwoju. Za główny cel wyznacza przede wszystkim zdynamizowanie rozwoju tego rynku m.in. poprzez:

   - zapewnienie dostępności podstawowej do usług telekomunikacyjnych,

   - stworzenie warunków do rozwoju infrastruktury telekomunikacyjnej,

   - zapewnienie poprawy jakości infrastruktury telekomunikacyjnej,

   - dostosowanie przepisów w zakresie telekomunikacji do rozwiązań stosowanych w Unii Europejskiej.

   Ustawa z dnia 21 lipca 2000 r. Prawo telekomunikacyjne (DzU nr 73, poz. 852, z późn. zm.), jako podstawowy akt prawny, reguluje działalność telekomunikacyjną w Polsce, a rząd realizuje politykę w zakresie telekomunikacji poprzez odpowiednie regulacje wprowadzone w aktach wykonawczych do tej ustawy.

   Wyrażam nadzieję, że przekazane wyjaśnienia uzna pan poseł za wyczerpujące.

   Z wyrazami szacunku

   Podsekretarz stanu

   Krzysztof Heller

   Warszawa, dnia 4 grudnia 2001 r.